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预测十一选五的app:维修业务通

软件类型:
国产软件
软件语言:
简体中文
软件大?。?/dt>
12 MB
软件授权:
免费软件
软件评级:
4
更新时间:
2017-06-14
应用平台:
WinXP, Win7, WinAll
软件简介

山东十一选五直播 www.iwh31.cn 维修业务通是专为售后维修服务管理而设计的,集客户关系、机器档案、维修安装管理、送修管理、业务回访、配件 进销存及财务一体化功能。加上来电和短信管理,售后服务变得更轻松。

软件介绍

电脑IT、数码电子、仪表仪器、机电设备、工程机械、医疗器械等行业厂商售后服务部门、授权维修服务网点及专业维修服务企业。

软件特点

完善的客户管理体系:
详尽记录客户档案、维修保养记录、联系活动、反馈信息。从客户服务、客户反馈到客户关怀,使您能够轻松管理日益增多的客户资源,提升客户满意度和忠诚度
流程化的服务管理:
本系统采用标准的售后服务 管理流程,从服务受理登记、服务派工、服务实施、完工结算、到主管审核结束,整个过程业务相关单据数据自动生成统计,可随时查询,以便对服务实施进行监控,完善服务质量管理。
来电管理功能:
结合来电管理设备,可以对所有来电情况进行监控,自动记录来电号码并录音??突Ю吹缡弊远隼吹绻芾泶翱?,并显示相关联的客户信息、客户机器档案、维修保养历史记录以及产品销售记录,也可直接转入服务管理平台进行服务受理登记。
网上报修和工单处理:
通过在公司网站部署WEB报修系统,可以与维修业务通系统服务器实现 无缝连接,客户可以直接在网上在线提交报修和查询维修进度,同时在外工程师也可以通WEB系统进行工单处理,相应数据与维修业务通系统实时同步。

软件功能

常用信息:产品类别 产品型号 常见故障 服务项目 工单状态 货运方式 收支项目 收支账户 仓库信息
系统管理:权限管理 用户管理 数据备份 数据恢复 数据导入 数据清理
客户管理:客户分类 客户资料 机器档案 维修保养合同 客户拜访跟踪 客户回访管理
厂商管理:厂商资料 备件往来 产品送修管理 对账与结算
服务管理:报修登记 维修报价 维修派工 完工检测 服务结算 维修查询 安装派工 安装施工 完工验收 业务结算 安装查询 定期保养维护 工单状态查询
采购管理:采购申请 采购开单 采购退货 采购查询
销售管理:销售报价 销售开单 销售退货 销售查询
仓库管理:产品资料 库存查询 良品库管理 废品库管理 员工库管理 出库入库 仓库调拨 组装拆卸 库存盘点 机器租借 员工领用 业务查询
账款管理:往来账款 现金银行 收支管理 费用报销 收支流水 业务查询
来电管理:来电受理 来电跟踪 来电报修 来电报装 来电查询 记事管理
办公管理:资产管理 考勤管理 薪资管理 文档管理 内部通信 货品收发 工作任务 员工知识库
决策分析:综合类统计 工单类统计 业务类统计 库存类统计 客户类统计 账款类统计 业绩类统计 修品类统计
智能提醒:维修合同到期提醒 保养合同到期提醒 机器过保修期提醒 服务包到期提醒 预约业务到期提醒 超期未处理业务提醒 超期应收应付提醒 物品库存警戒提醒
特色功能:内置所见即所得的强大的报表编辑器,一改管理软件报表格式无法编辑、自由度不够的弊端
来电号码监视,通过来电号码识别老客户,调出历史业务(来电显示说明),用户也可以根据需要配置电话录音设备
短消息在线发送,无须投入额外成本搭建短消息平台
自定义业务面板,自定义显示表格
灵活的员工提成公式,可以根据业务的各个指标进行提成核算
所有数据均可excel数据导出、导入
完备的权限管理,100多个权限可供分配
操作日志记录每笔业务的关键操作
数据智能多重备份,充分保证数据安全
提高高效的组合查询、首拼音字母查询
增值功能及配套产品:
网上报修:(WEB报修系统)客户通过网站来报修及查询维修进度,技术员 远程处理工单
来电管理:(来电显示盒)实现来电管理、来电识别、 电话录音
短信管理::( 短信猫)实现短信群发、接收、单发

软件截图

维修业务通

软件下载地址
维修业务通
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